Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF)
En 1979, Wilson Banwell était la première société au Canada à offrir, dans le cadre de son PAEF, des services de counseling assurés par des psychologues agréés.
Caractéristiques de notre PAEF :
- à la fine pointe du progrès...des services de counseling fournis face à face ou à l'aide de moyens technologiques
- accessible… prise de rendez-vous centralisée grâce à une ligne téléphonique sans frais, accessible en tout temps, dans la langue de votre choix
- professionel...accès à une aide professionnelle immédiate
- confidentiel...rendez-vous fixés après les heures de travail; rapports et données statistiques préservant l'anonymat des bénéficiaires de services
- digne de confiance...programmes évalués par des tiers
- flexible...forfaits de services sur mesure
Les services de base du PAEF comprennent l'évaluation, le counseling et l'aiguillage dans les situations suivantes :
- stress relié au travail
- difficultés conjugales ou familiales
- séparation, divorce ou droit de garde
- dépendance à l'alcool ou aux drogues
- difficultés parentales
- troubles psychologiques
- problèmes à maîtriser la colère
- planification de la retraite
- problèmes reliés au vieillissement des parents
- harcèlement sexuel ou agression sexuelle
- dépendance au jeu ou cyberdépendance
- deuil
- problèmes d'ordre financier ou juridique
- et autres situations difficiles …
Le PAEF offre également d'autres services d'aide :
- services aux enfants et aux personnes âgées
- counseling en cas de catastrophe
- conseils en acquisition de résilience professionnelle (ressort moral devant l'adversité dans la vie professionnelle)
- surveillance du stress en milieu de travail
- bulletin destiné à la clientèle (Vitality) (en anglais seulement)
- cours interactifs et tests autogérés sur le bien-être intégral
- guides sur l'aptitude à la vie quotidienne
- ligne gratuite pour la communication de conseils aux gestionnaires et aux superviseurs
- et autres services …
Quelques caractéristiques de notre politique de confidentialité :
- services fournis hors des lieux de travail
- rendez-vous fixés de manière à ce que vous ne puissiez croiser vos collègues
- possibilité de fixer des rendez-vous après les heures de travail, si nécessaire
- une facturation et des rapports statistiques conservant l'anonymat des bénéficiaires de services.
- l'impossibilité pour l'employeur d'avoir accès aux dossiers individuels
- programmes de services vérifiés par des tiers
- des conseillers se conformant à des directives de confidentialité réglementées